よくあるご質問

FAQ

ご予約について | 施設について | 周辺情報

ご予約について

予約の変更・キャンセルがしたい

ご予約の変更、キャンセルをご希望の際はお問合せフォームより、ご予約名・ご予約番号を記載の上ご連絡ください。

本ウェブサイト以外からご予約いただいている場合はこちらでの変更ができかねますのでお客様側よりご予約の変更をお願い致します。

現地での支払いはできますか

当館では事前決済でのみご予約を承っております。ご了承ください。

領収書が欲しい

ご宿泊日以降にお問合せフォームより、ご予約名、ご予約番号を記載の上ご連絡ください。メールでお送り致します。

事前カード決済した宿泊代金の支払いはいつになりますか

キャンセルポリシーが適用される期間になりましたら、ご登録のカードへの請求がなされます。銀行口座からの引き落とし日についてはご契約のカード会社にお問い合わせください。

予約画面に表示されている金額は、1人あたりの金額ですか？

ご予約画面に表示されている金額は、ご入力いただいた人数全員での利用料金になります（1部屋あたりの金額）。

施設について

cup of tea : guesthouse と cup of tea : ensemble の違いはなんですか？

cup of tea : guesthouseは一人旅やカップルでのご滞在向け、水回り（シャワー・トイレ）が共用となります。

cup of tea : ensembleは地元家具メーカーとのコラボ〜レーションホテルで、8部屋全ての個室のお部屋となります。グループや家族での滞在におすすめで、水回り（シャワー・トイレ）は各室専用となります。

アメニティは何がありますか？

シャンプー・リンス・ボディソープ・バスタオル・ドライヤーのご用意がございます。

その他寝衣、歯ブラシ等につきましては、お客様ご自身でご用意ください。

Wifi はありますか？

全館無料でご利用いただけます。

コミュニティラウンジを利用したい

1階のコミュニティラウンジはいつでもご自由にご利用いただけます。

キッチンを利用したい / 自炊は可能ですか？

1階キッチンにはIH、冷蔵庫、電子レンジ、カトラリー、各種調味料を揃えていますので、ご家族やグループでの自炊もお楽しみ頂けます。

なお、最寄りのスーパーは駿河屋本町店となります。

食事の提供はありますか？

当館は素泊まりの宿のため、食事は提供しておりません。おすすめのレストランをご紹介しますのでご到着の際お気軽にお声掛けください。

駐車場はありますか？

当館に駐車場はございません。お車でお越しの際は近隣のコインパーキングをご利用ください。

最寄り三井のリパーク高山八軒町１丁目（徒歩1分）

料金：400円 / 18時 – 8時（それ以外：200円 / 30分）

※18:00以降にご到着、翌朝8:00までにご出発される方にお勧め

最安値パラカ高山市名田町第1（徒歩5分）

料金：600円 / 24時間 (週末：800円 / 24時間)

少し離れるが地域最安値

バイクの駐輪場はありますか？

徒歩2分の場所にある、ゆうとぴあ稲荷湯駐輪場をご一泊1台につき300円でご利用いただけます。ご利用希望の際は事前にお知らせください。

ランドリーはありますか？

当館にランドリーはございません。徒歩5分ほどの場所にコインランドリーがありますのでそちらをご利用ください。

傘は借りられますか？

1階入り口にある傘はご自由にご利用いただけます。

荷物を預けたい

チェックイン前 / チェックアウト後でも無料でお荷物をお預かりします。

到着が夜遅くなります

ご到着が遅くなる場合は別途チェックイン方法をご案内しますのでご到着までにお知らせください。

周辺情報

銭湯に行きたい

徒歩2分の場所にある銭湯ゆうとぴあ稲荷湯（21:30最終入店、22:00閉店火曜定休）にてお部屋の鍵をご提示頂くと割引価格でご利用頂けます。

ご利用の際は、1階ラウンジにありますシャンプーセットをお持ちください。

近隣の駐車場はどこですか？